İade ve Değişim

Son güncelleme: 5 Ekim 2026

İade ve değişim

Cayma hakkı

Mevzuattaki istisnalar dışında, teslim aldığınız ürün için teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Teslimattan önce de cayma bildirimi yapabilirsiniz.

Nasıl bildirim yapabilirsiniz?

Sipariş numaranızı, adınızı ve iade etmek istediğiniz ürünü belirterek inceform@gmail.com adresine yazılı bildirim gönderebilirsiniz. Açık bir cayma beyanı yeterlidir; belirli bir form kullanmak veya iade gerekçesi belirtmek zorunlu değildir. Yardım için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.

Ürünün geri gönderilmesi

Cayma bildiriminizden itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderin. Gönderi kodu ve teslim bilgilerini bizimle paylaşın. İade adresimiz aşağıdadır. İşlemi kolaylaştırmak için kargo yönlendirmesi isteyebilirsiniz; bu adım cayma bildiriminizin geçerlilik şartı değildir.

Ön bilgilendirmede iade için belirtilen taşıyıcıyla gönderimde iade masrafı tüketiciye yüklenmez. İade taşıyıcısı belirtilmemişse herhangi bir taşıyıcıyla gönderilen iadede de tüketici iade masrafından sorumlu tutulamaz.

Sağlık ve hijyen istisnası

Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde mevzuattaki cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Bu istisna tüm korse ve tayt ürünlerine otomatik olarak uygulanmaz. Ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlere ilişkin yasal haklarınız saklıdır.

Geri ödeme

Cayma kapsamındaki ürün bedeli ve mevzuat gereği iade edilmesi gereken teslimat masrafları, satın alırken kullandığınız ödeme aracına uygun şekilde, ek masraf getirmeden ve tek seferde iade edilir. Teslim edilmiş ürünlerde geri ödeme süresi, ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya teslim tarihinden itibaren 14 gündür; farklı taşıyıcı kullanıldığında süre ürünün bize ulaşmasıyla başlar. Henüz teslim edilmemiş siparişlerde süre cayma bildiriminizin ulaşmasıyla başlar. Bankanın tutarı hesabınıza yansıtma süresi ayrıca değişebilir.

Değişim, ayıplı veya yanlış ürün

Beden ve model değişimi için stok durumunu bizimle kontrol edebilirsiniz. Değişim talebi yasal cayma hakkınızı sınırlandırmaz. Ayıplı veya yanlış üründe sipariş bilgilerini paylaşın; isterseniz sorunu gösteren fotoğraf ekleyin. 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarınız korunur.

İade adresi ve iletişim

Satıcı / Veri sorumlusu: ENES ADATEPE
Marka: İnceForm
Adres: TALATPAŞA MAH. ÖZTOPRAK SK. NO: 21 -1 İÇ KAPI NO: 4 KAĞITHANE / İSTANBUL
Vergi dairesi: ŞİŞLİ
Vergi no: 0070648208
E-posta: inceform@gmail.com
Telefon: 0537 035 18 56