Ödeme ve Teslimat

Son güncelleme: 5 Ekim 2026

Kargo ve teslimat

Siparişin hazırlanması

Mevcut mağaza teslimat uygulaması kapsamında normal siparişlerin onaydan sonra 2 iş günü içinde kargoya verilmesi hedeflenir. Temin gerektiren ürünlerde ürün sayfasında belirtilen hazırlık süresi esas alınır; mevcut bilgilendirmede bu süre 3 iş günüdür. Hazırlık süresi kargo firmasının taşıma süresinden ayrıdır. Beklenmeyen gecikmelerde sipariş iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirilirsiniz.

Taşıyıcı ve kargo ücreti

Mağazanın mevcut gönderim bilgilendirmesinde taşıyıcı DHL Kargo olarak belirtilmiştir. Siparişinize sunulan teslimat seçenekleri, geçerli kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo koşulları siparişi onaylamadan önce ödeme adımında gösterilir. Ödeme adımında görünmeyen bir ücretsiz kargo taahhüdü verilmez.

Adres ve takip

Teslimat adresinizi, alıcı adını ve telefon numaranızı doğru ve eksiksiz girin. Adres düzeltmesi için sipariş numaranızla bize ulaşın; kargoya verilmiş gönderilerde değişiklik taşıyıcının imkânlarına bağlıdır. Takip bilgileri, gönderi oluştuğunda siparişte paylaştığınız iletişim kanalları üzerinden iletilir.

Hasarlı veya eksik teslimat

Paket veya üründe hasar, eksik ya da yanlış ürün fark ederseniz sipariş numaranızla bize bildirin. Mümkünse paket ve ürün fotoğraflarını paylaşın. Taşıyıcı tutanağı incelemeyi kolaylaştırabilir; tutanak bulunmaması tek başına yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz. Tüketiciye teslim edilene kadar gönderiye ilişkin satıcının kanuni sorumlulukları saklıdır.

İptal ve iade

İptal ve iade işlemlerinde İade ve Değişim Politikası uygulanır. Kanuni teslimat, fesih ve geri ödeme hakları bu politikayla sınırlandırılmaz.

Destek

Satıcı / Veri sorumlusu: ENES ADATEPE
Marka: İnceForm
Adres: TALATPAŞA MAH. ÖZTOPRAK SK. NO: 21 -1 İÇ KAPI NO: 4 KAĞITHANE / İSTANBUL
Vergi dairesi: ŞİŞLİ
Vergi no: 0070648208
E-posta: inceform@gmail.com
Telefon: 0537 035 18 56